Возврат и обмен товара

В течение 30 дней после покупки вы можете вернуть или обменять товар, при условии, что товар не был в эксплуатации.

Уважаемый покупатель, обращаем Ваше внимание на то, что продавец (изготовитель) сможет удовлетворить Ваши требования только в случае отсутствия Вашей вины в возникновении недостатков товара (сдиры, потертости, царапины и другие повреждения, возникшие в результате нарушения правил пользования и хранения изделия, гарантийными случаями не являются).

В случае продажи физлицу товара ненадлежащего^* качества или невозможности поставки товара в установленный в счете на оплату срок компания, по желанию покупателя, производит:

- замену на товар аналогичной марки (модели, артикула);
- замену на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- возврат уплаченной за товар денежной суммы.

* Та же процедура для товара надлежащего качества.

Порядок действий для юридических лиц

1. Обязательно связаться с менеджером заказа
2. Обсудить вопросы возврата
3. По результатам договоренностей сторон пишется заявление на возврат денежных средств
4. Заявление отправляется на электронную почту менеджера (достаточно цветного скана)

Порядок возврата или замены товара происходит в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и действующим законодательством РФ.

Также продавец (изготовитель) предлагает покупателю возможность ремонта товара по истечении гарантийного срока. Данный ремонт производится за счет покупателя.